المواصفة القياسية ISO 17020
-
خلفية عن مفهوم الايزو ISO / IEC
-
تطور مفاهيم الجودة ونظم التفتيش
-
نشأة المواصفات القياسية لنظم إدارة الجودة بصفة عامة والمرتبطة بمنظمة الأيزو
-
العائد من تطبيق نظام إدارة للجودة والتفتيش
-
ISO /IEC 17020:2012 متطلبات المواصفة القياسية الدولية
-
الطرق الإحصائية ومفهوم سحب وقبول العينات
-
أدوات القياس والتفتيش والاختبار
-
السمات الشخصية لاستشاري الجودة الناجح
-
Gap Analysis إعداد تحليل الفجوات وتطبيقه على المنشاة
-
تصميم الوثائق الأساسية للنظام
-
تأهيل الاستشاري لتنفيذ التدقيق الداخلي
-
اجتماع مراجعة الإدارة وكيفية إدارته وتنفيذه
-
التقييم النهائي لنظام إدارة الجودة
-
إجراء تحليل فجوات أولية
-
وضع السياسات والأهداف
-
تحديد متطلبات التوثيق
-
جعل المهام وإعداد الجداول الزمنية
-
إعداد الوثائق
-
إعداد تقارير الحالة ورصد التقدم المحرز
-
إجراء التدريب الايزو 17020 والتنفيذ
-
إجراء عمليات التدقيق الداخلي
-
إعداد الوثائق والتطبيق للحصول على الاعتماد اليوكاس
-
إجراء تدقيق الموردين والموردين
-
إجراء استقصاءات رضا العملاء
.jpg)
